皆さんこんにちは！

株式会社マゴコロ、更新担当の中西です。

 

 

さて今回は

罪悪感・疲労・葛藤に寄り添う

 

① 家族の感情曲線を知る（名前をつけるだけで楽になる）

• 感情の流れ：
  　否認 → 怒り → 取引 → 抑うつ → 受容
  　 日によって行き来するのが自然な反応。

• 言葉がけのポイント
  　「そう感じるのは自然です」
  　「一緒に作戦を立てましょう」

• 比較の罠
  　「隣の家はできている」→ 家庭ごとに条件・支援体制が違うと説明する。

---

② 期待値の再設計：家族会議の“型”

1️⃣ 目的共有：「“できることを増やす”を優先に」
2️⃣ 役割分担：家事・見守り・通院同行を具体的に割り振る
3️⃣ レスパイト計画：デイ・ショート・訪問看護など、使い時を決めておく
4️⃣ 連絡網の整備：昼／夜／緊急時の窓口を一本化

“話し合い＝負担調整の時間”と位置づけることで、家族の安心感が増す。

---

③ よくある葛藤と介入

---

④ 家族への説明トーク例

「“毎日完璧”より、“無理なく続くやり方”が安全です。
今日は足湯と清拭で温まって、明日入浴にしましょう。
記録を写真で共有して、うまくいった型を増やしますね。」

言葉＋共有＋振り返りで“成功体験”を可視化。

---

⑤ レスパイトの導入は“後ろめたさ”に効く

• 事実：休む家族ほど介護を長く続けられる。

• 選択肢：
  　・デイの短時間利用
  　・入浴のみ利用
  　・ショートステイ“半日”から始める

• 休むサイン：
  　怒りっぽい／眠れない／涙が出る → 「そろそろ休む合図」️

“休む＝続けるための技術”として伝える。

---

⑥ 境界線とセーフティ（ヘルパーを守る）️

• 金銭・鍵・通帳：
  　原則として触れない。受け渡しは第三者立ち会い。

• ハラスメント対応：
  　複数訪問・記録・通報フローを事前に説明。

• 個人連絡先：
  　利用者・家族に渡さず、事業所を窓口に統一。

⚠️ 現場を守る仕組みが「継続支援」の土台になる。

---

⑦ 現場ケース

介護疲れで口論が続いていたNさん一家

• 状況：入浴頻度をめぐり夫婦喧嘩が常態化。

• 介入：家族会議で週2全身浴＋隔日清拭に合意。
  　→ 「できた日シール」で成功体験を可視化。

• 結果：口論が半減し、会話時間が増加。

「達成感の共有」が家族の雰囲気を変える。

---

⑧ 今日から使えるチェックリスト ✅

☐ 家族の感情に“名前”をつけて返したか
☐ 役割・連絡網・レスパイトの3点セットを提案したか
☐ 金銭・鍵・通帳には触れない運用にしたか
☐ ハラスメント対応の窓口を周知したか

---

⑨ まとめ

家族支援は「説得」ではなく「整えること」。
言葉 × 選択肢 × 休む仕組み を整えることで、
家族はもう一度“介護を続ける力”を取り戻します。

寄り添いとは、我慢を減らし、希望を見える形にすること。